¿Cómo afiliarse?

PROCEDIMIENTO:



Para que su establecimiento pueda recibir tarjetas, debe seguir estos sencillos pasos:

  • Contacte un Asesor Comercial del Banco Pagador o Sistema de Tarjeta.
  • Diligencie los formatos requeridos y haga entrega de los documentos exigidos.
  • Realice el pago correspondiente del paquete de afiliación.
  • El Sistema de Tarjeta o Banco Pagador analizará la solicitud de afiliación. Si es aprobada se tramita la adjudicación del código único con INCOCREDITO y se realiza el proceso de habilitación de cuenta con el Banco Pagador.
  • Asista a la capacitación dictada por INCOCREDITO sobre aspectos operativos y de seguridad en las transacciones con tarjetas
  • El Sistema de Tarjeta lo capacitará sobre aspectos referentes a la franquicia y funcionamiento del datafono en caso de que este le haya sido instalado.

PAQUETE DE AFILIACION:



Con el valor pagado por el paquete de afiliación, el establecimiento puede solicitar la afiliación a uno de los Sistemas de Tarjeta o a todos si así lo desea.

El paquete de afiliación incluye:

  • Asignación del Código Único.
  • Capacitación en aspectos operativos y de seguridad con Tarjetas. Ver políticas.

 

 

CUENTAS PARA EL PAGO DEL PAQUETE DE AFILIACIÓN:

Entidad Tipo de Cuenta Número de Cuenta
Bancolombia Corriente 039037 422-13

Banco Agrario

Corriente 0820010270-8
Banco de Occidente Corriente 251038600
Davivienda Ahorros 0099 0018 2586
BBVA Corriente 178005625
AV Villas Ahorros 004-165726
Banco Popular Corriente 110-070216841
Banco Corpbanca Corriente 051-0157 1-7
Banco Caja Social Ahorros 24019261836
Colpatria Corriente 4821011480

TARIFAS

El precio de adjudicación de código único es de $114.00 incluido IVA.

Este precio incluye capacitación de una persona por código único. En caso de que el establecimiento no realice el proceso de capacitación, este será bloqueado preventivamente.

En caso de que el establecimiento requiera capacitar más personas deberá pagar el valor adicional de acuerdo con el número de funcionarios requerido.

Los datáfonos son asignados por las redes de acuerdo con las políticas establecidas.

El precio no incluye la máquina imprinter.

Para los establecimientos que lo requieran, el precio de la máquina imprinter es de $50.000 incluido IVA.

CLASIFICACIÓN DE LAS CIUDADES:

 

DISTRIBUCIÓN DE PAPELERÍA:



La papelería asignada solo podrá ser utilizada por el establecimiento al cual se le realizó la entrega. El entregar o recibir en préstamo papelería asignada a otro establecimiento genera sanciones, se recomienda utilizar solo la papelería asignada por INCOCREDITO.

Las cantidades mínimas para la entrega de comprobantes son las siguientes:

  • En ciudades principales:

    -Comprobante Único de Venta: 50 unidades.
    -Comprobante Único de Consignación: 25 unidades.

  • En poblaciones:

    -Comprobante Único de Venta: 100 unidades.
    -Comprobante Único de Consignación: 50 unidades.

Si ésta cantidad no es suficiente para atender la demanda en su establecimiento, puede dirigir una comunicación a la Regional de INCOCREDITO que atiende su ciudad solicitando el aumento en las cantidades asignadas y explicando la razón por la cual se ha presentado este incremento.

 

Si requiere reclamar nuevamente la papelería:

  • Para reclamar comprobante de venta y consignación:

    Solo requiere presentar un comprobante de venta pasado por la maquina Imprinter, anulado.

  • Para reclamar comprobante de consignación:

    Solo requiere presentar un comprobante de consignación pasado por la maquina y anulado.

 

En caso de que se le haya agotado en su totalidad la papelería, para realizar la solicitud deberá presentar un voucher ya utilizado en ventas anteriores o en su defecto una fotocopia del mismo.

 

El horario para entrega de papelería es en Bogotá:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua

Fuera de Bogotá:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:30m y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

¿Debo informar el cambio de dirección de mi comercio?

SI. Estos cambios deben ser informados a INCOCREDITO por medio de una carta, en donde debe registrar la antigua y la nueva dirección, número telefónico, el código único del comercio y anexar una copia del certificado de cámara y comercio actualizado.

También puede reportar el cambio a través de la página web en el vínculo dispuesto para la actualización de datos.

La nueva placa se entrega con carta de autorización 72 horas hábiles después de realizarse la solicitud. Se debe devolver la placa antigua.

¿Con quién puedo confirmar los datos de los funcionarios de INCOCREDITO que realizan
auditorias e investigaciones?

Los datos de los funcionarios de INCOCREDITO que realizan estas actividades pueden ser verificados en las oficinas a nivel nacional. Le solicitamos consultar el directorio de oficinas.

¿Cómo se reclama la nueva placa para el establecimiento?

La placa con los datos actualizados del establecimiento se reclama en las oficinas en las cuales INCOCREDITO tiene cubrimiento, haciendo entrega de la placa anterior. Si la reclama el representante legal o propietario, se debe identificar con la cédula de ciudadanía, en caso de que delegue a otra persona la entrega se deberá autorizar mediante comunicación escrita.

¿Cómo se solicita un Datáfono y ante quien se gestiona esta solicitud?

La solicitud de los datáfonos se debe realizar ante las redes Credibanco o Redeban Multicolor quienes son las entidades que otorgan los datáfonos, previos requisitos estipulados por estas.

¿Qué hago cuando la máquina imprinter presente fallas?

Cuando la máquina imprinter presente fallas, debe solicitar un mantenimiento en las en las oficinas en las cuales INCOCREDITO tiene cubrimiento, este servicio no tiene costo.

¿Cómo tramito la devolución del dinero cuando no estoy interesado en la afiliación?

Diligencie el formulario anexo y remitalo junto con los documentos solicitados a la oficina de INCOCREDITO más cercana.

El trámite de las solicitudes se realizará en un tiempo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de radicación.

Avenida 28 No. 39 - 07 | Teléfono: (571) 335 55 00 | Fax: (571) 335 55 19
Bogotá D. C. Colombia